A.
お名前入れのある商品は、ご結婚式まで、2週間前のご依頼の場合 製作が間に合わないため、
配送状況により届かない場合があるため、お断りさせて頂きます。
✔ 2週間以上、お日にちのある お急ぎの方は、商品により 納期より早く製作できる商品もございます。
該当商品（ウェルカムボード・ウェディングツリー・プチギフトシール・ゲストブック）
✔引出物バック、イラストＴシャツ、フォトプロップスなどの
お名前など記載しない商品は、2週間前のご注文でもご対応できます。

A.
ご結婚式の1カ月前には、余裕を持ってご注文くださいませ。
✔ ご注文期限（リミット）や、お届け日の確定は出来ません。

ご注文後、イメージ画を作成しお送りします。
お客様にご確認頂き、ＯＫのお返事を頂いた後、製作に入りますので、
イメージ画のご返答が遅い場合、お振込みが遅れた場合など、
製作に進むことが出来ないため、発送日の確定は出来ません。

A.
複数の商品をまとめてご注文頂きましたら、 まとめて発送致します。
送料は、その商品の1番高い送料が1回分のみ発生します。

例：[ ウェルカムボード、タグ、シール ]ご注文の場合...送料 1000円～（地域により異なります）
[ フォトプロップス、シール ]　ご注文の場合...送料 370円
※送料は、お届け先により変わります。

A.
ショップに掲載していない商品以外は、お作りしておりません。
インスタグラムで、ご覧になられた商品は すでに販売終了のため、お作りすることが出来ません。

販売終了商品：
フォトブース（180×180）/スタンプ　/フォトパネル
/アイルランナー　/ランチョンマット　/ガーランド
/メニュー表　/座席表シーティングチャート　など...

デザインや文字の大きさや、色の変更やフォントの変更、
文字の内容を変更したいのですが、
デザインのカスタマイズや、オーダーは可能ですか？
イラストを変えて、好きな絵や、 似顔絵など描いて頂けませんか？

A.
少人数のスタッフで、運営からデザイン、 製作から発送をおこなっておりますので、
デザインの変更や、カスタマイズ、文字の変更や追加、色の変更
イラストのオーダーは承っておりません。

※販売しているイラストデータ以外の
　データ販売はおこなっておりません

A.
ご注文、お問い合わせ頂いたお客様へ、3営業日以内にメールにてご連絡します。

✔メールアドレスが間違っている
✔メールの受信設定により迷惑メールになり、受信ブロックされる

3営業日以上こない場合は、 お問い合わせフォームより、ご連絡くださいませ。

迷惑メール設定の方は 下記のメールアドレスの受信許可にしてください
【 BASE ショップ 】noreply@thebase.in
【 当店 担当者 】yu.konishi@swgarden.jp

A.
お名前をお入れしない商品は、 お客様がご使用後、
レンタルやお譲りをされた事例がございました。
当ショップの商品は、2次利用・転用を禁止しております。

✔ お名前入れの商品は、お名前は
必ず入れて製作させて頂いております。

※日付無しはご対応させて頂いております

ご結婚式場様やフォトスタジオ様へ
ご会場に飾られるアイテムや、イベントやフェア、

撮影や、店舗の装飾などで、
「お名前/日付なし」でのご使用をご希望の場合は、

商用利用を頂いております。
詳細は下記「商用利用をご希望の方」をご確認くださいませ。

A.
当ショップのすべての商品は、
おひとりおひとりのお名前を入れる席札のような商品はなく、
ゲスト様のお名前入れは承っておりません。

ショップの商品は、お客様にお求めやすいよう 価格をできるだけ抑えておりますので、
まとめてご注文頂いても、割引などはおこなっておりません。
また、すべてのお客様に同じサービスをご提供したく
セールやクーポンの配布などは、おこなっておりません。

✔ ＢＡＳＥアプリからのご注文の場合、 ＢＡＳＥが配布するクーポンや、
割引キャンペーンなどが 発行されるようでございますので ＢＡＳＥアプリをご確認くださいませ。
※ＢＡＳＥアプリにつきましては、 当ショップは、システムを利用しているだけで 詳細はわかりかねます。

お問い合わせは 翌営業日中に
ご返答させて頂きます