CONCEPT

小西製作所 | ウェディング・結婚式・オリジナルアイテムについて
結婚式にほんの少しのスパイスを
遊び心を込めたユニークな シンプルなデザイン
おひとつひとつ丁寧にお届けします

オリジナルデザインのタペストリーやウェルカムボード、ゲストブック(芳名帳)、プチギフト用シール、タグなど
ご新郎新婦様の特別な一日に少しでも携わらせていただくことができますと嬉しいです!


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【 1 】メールアドレス、受信設定のご確認
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ご注文後、ショップより自動的に
ご注文確認メールが届きます。(数分後)
※この時点で、メールが来ない場合は、
メールアドレスが間違っているか、
迷惑メール扱いになり受信拒否されております。

✔メールアドレスが間違っている
✔メールの受信設定により
迷惑メールになり、受信ブロックされる

→ 迷惑フォルダーに入っていないかご確認頂き、
お問い合わせフォームより、
ご連絡可能なメールアドレスをお送りくださいませ。

迷惑メール設定の方は、
下記のメールアドレスの受信許可にしてください
【 BASE ショップ 】noreply@thebase.in
【 当店 担当者 】yu.konishi@swgarden.jp

ご注文頂いたお客様へ、改めて
担当者より、3営業日以内に
イメージ画のご連絡や、お届け予定日など、
メールにてご連絡します。


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【 2 】お名前や日付のご記載
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名入れ商品には、お名前や日付などの
「ご記載内容」が必要です。
✔ご注文の際、お忘れないようご記載くださいませ。

※ご記載がない場合、ご確認のご連絡で、
納期が 2~3日 遅れます。
✔お忘れの場合は、お問合せフォームより
「ご記載内容」をご連絡ください。

:例
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1:新郎様&新婦様のお名前
2:挙式日(または結婚記念日)
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※引出物バックなどの、名入れが無い商品は不要でございます。



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【 3 】イメージ画(修正)について
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イメージ画は、製作する前に、
記載事項にお間違いがないか
ご確認頂くためでございます。

✔こちらが間違った記載などが無い限り、
原則としてイメージ画の修正は、承っておりません。

お選び頂いたデザインの変更、
文字の太さや大きさの変更、
追加の言葉など、承っておりません。



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【 4 】デザインの変更やオーダーについて
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少人数のスタッフで、運営からデザイン、
製作をおこなっておりますため、
デザインの変更やカスタマイズ、
文字の変更や追加、イラストのオーダーは承っておりません。

予めご了承頂けますようお願い申し上げます。



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【 5 】お振込みについて
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すべて先払いにて、お振込み確認後
商品が完成後、発送します。

コンビニ支払い、銀行振り込みのお振込み先は
ご注文後、ショップからの自動メールにて記載しております。

支払方法:銀行振込、クレジットカード
コンビニ支払による決済がご利用頂けます。

お支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

銀行・コンビニ支払いの場合、
お振込み期限が過ぎますと、キャンセルとなります。
✔キャンセルになった場合は、再度同じ商品をご注文頂き、
その旨をご連絡くださいませ。



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【 6 】納期・ご注文のながれ
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納期は、各商品ページに記載しておりますので、
商品ページをご確認くださいませ。

※どの商品もイメージ画確定後、
2~3週間程お時間を頂いております。
✔余裕をもって、ご使用の1カ月前には
ご注文を頂けるようお願いしております。

ご注文後、1~3日営業日以内に
イメージ画を作成し、メールにてお送り致します。

お客様からの、イメージ画のご確認のご返答を頂いた後、
お振り込み確認後、製作に進めさせて頂きます。
※ここまでにご注文から3日~1週間、
お返事が遅い場合、お振込みされていない場合は、
製作することが出来ず納期が遅れます。

製作(製作納期:商品により異なります)
※平均:2~3週間程

お届け(2~3日)
※ショップより、商品発送メールをお送り致します。




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【 7 】タペストリーなどの布製品について
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製作前の生地に、キズやシミがある場合、
大きいサイズのため、製作上、
多少のキズやシミを省くことが出来ません。

布に直接印刷するため、多少の色ムラ色欠け、
インク飛び(小さいシミ)がございます。

ご了承の上、ご注文頂きますようお願い申し上げます。

※S/M/Lサイズ以外のサイズのご指定や
ご希望のサイズでの製作は、
製作工程上、製作することが出来ません。



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【 8 】ご注文後の変更、キャンセル、返品について
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ご注文後の商品の変更や、
1つの商品のみのキャンセルは、こちらでは出来ません。
その旨ご連絡頂きましたら、一度キャンセルさせて頂き、
再度、ご希望の商品をご注文頂きます。

返品は、1点1点お作りしている受注生産のため、
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じておりません。




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【 9 】営業時間、ご対応時間について
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土日月・祝は、お休みでございます。
平日は、9:00~17:00まで営業しております。
※営業時間外の、お問合せやご注文につきましては、
営業日、営業時間内にご対応させて頂いております。



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#プチギフト #Tシャツ  #クッション #ペーパーアイテム 
#結婚証明書 #前撮り #引き出物 #プチギフトシール #受付タペストリー 
#サンキュータグ #フォトプロップス #イラスト #フォトウェディング #フォトスポット #フォトブース

SHOP LIST

小西製作所

小西製作所

電話
お電話でのご対応は承っておりません
お作りする商品にお間違いが起こらないよう
メールでご対応させて頂いております
営業時間
火~金 9:00 - 17:00
定休日
土日月・祝

FAQ

式まで2週間ですが、"お急ぎ "で作ってもらえますか?
お名前入れのある商品は、ご結婚式まで、2週間前のご依頼の場合 製作が間に合わないため、
配送状況により届かない場合があるため、お断りさせて頂きます。
✔ 2週間以上、お日にちのある お急ぎの方は、商品により 納期より早く製作できる商品もございます。
該当商品(ウェルカムボード・ウェディングツリー・プチギフトシール・ゲストブック)
✔引出物バック、イラストTシャツ、フォトプロップスなどの
お名前など記載しない商品は、2週間前のご注文でもご対応できます。

式が〇〇月〇〇日にあります。 いつまでに注文すれば、間に合いますか?
注文の期限(リミット)はいつですか?
今日、〇〇月〇〇日に注文したら、いつ届けてもらえますか?

ご結婚式の1カ月前には、余裕を持ってご注文くださいませ。
✔ ご注文期限(リミット)や、お届け日の確定は出来ません。

ご注文後、イメージ画を作成しお送りします。
お客様にご確認頂き、OKのお返事を頂いた後、製作に入りますので、
イメージ画のご返答が遅い場合、お振込みが遅れた場合など、
製作に進むことが出来ないため、発送日の確定は出来ません。

複数の注文の場合、まとめて送ってもらえますか? 送料は?
複数の商品をまとめてご注文頂きましたら、 まとめて発送致します。
送料は、その商品の1番高い送料が1回分のみ発生します。

例:[ ウェルカムボード、タグ、シール ]ご注文の場合...送料 1000円~(地域により異なります)
[ フォトプロップス、シール ] ご注文の場合...送料 370円
※送料は、お届け先により変わります。

インスタで、ウェブショップの商品に無い アイテムを見つけました。
作っていただけますか?
ショップに掲載していない商品以外は、お作りしておりません。
インスタグラムで、ご覧になられた商品は すでに販売終了のため、お作りすることが出来ません。

販売終了商品:
フォトブース(180×180)/スタンプ /フォトパネル
/アイルランナー /ランチョンマット /ガーランド
/メニュー表 /座席表シーティングチャート など...

デザインの文字の大きさや、色の変更
フォントの変更など内容を変えたいです。
デザインのカスタマイズや、オーダーは可能ですか?

イラストを変えて、好きな絵や、 似顔絵など描いて頂けませんか?
少人数のスタッフで、運営からデザイン、 製作から発送をおこなっておりますので、
デザインの変更や、カスタマイズ、文字の変更や追加、色の変更
イラストのオーダーは承っておりません。

※デザインデータのみの販売はおこなっておりません

注文・お問い合わせしたのに、返事が来ないです。
ご注文、お問い合わせ頂いたお客様へ、3営業日以内にメールにてご連絡します。

✔メールアドレスが間違っている
✔メールの受信設定により迷惑メールになり、受信ブロックされる

3営業日以上こない場合は、 お問い合わせフォームより、ご連絡くださいませ。

迷惑メール設定の方は 下記のメールアドレスの受信許可にしてください
【 BASE ショップ 】noreply@thebase.in
【 当店 担当者 】yu.konishi@swgarden.jp

名前や、日付を入れないで、製作していただけますか?
お名前をお入れしない商品は、 お客様がご使用後、
レンタルやお譲りをされた事例がございました。
当ショップの商品は、2次利用・転用を禁止しております。

✔ お名前入れの商品は、お名前は
必ず入れて製作させて頂いております。

※日付無しはご対応させて頂いております

ゲストの名前を入れて、席札変わりにしたいのですが、
作っていただけますか?
当ショップのすべての商品は、
おひとりおひとりのお名前を入れる席札のような商品はなく、
ゲスト様のお名前入れは承っておりません。

まとめて商品を注文するので、安くしてもらえませんか?
クーポンや、セールなどありますか?
ショップの商品は、お客様にお求めやすいよう 価格をできるだけ抑えておりますので、
まとめてご注文頂いても、割引などはおこなっておりません。
また、すべてのお客様に同じサービスをご提供したく
セールやクーポンの配布などは、おこなっておりません。

✔ BASEアプリからのご注文の場合、 BASEが配布するクーポンや、
割引キャンペーンなどが 発行されるようでございますので BASEアプリをご確認くださいませ。
※BASEアプリにつきましては、 当ショップは、システムを利用しているだけで 詳細はわかりかねます。

✔ 上記のほかに、ご不明な点などございましたら
お問い合わせフォームより、お問い合わせくださいませ。
こちら↓お問い合わせフォーム

PICK UP

" お急ぎ対応 " 1週間以内に発送


ご注文(ご入金)後、1週間以内に発送いたします

納期が2~3週間の他商品と
一緒にご注文の場合
まとめての発送となるため
お急ぎ対応は出来ません

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■ 複数の商品をご注文の場合は
最も高い送料1回分のみ発生いたします



企業様、ご会場様、プランナー様等
商用利用はこちらから ↓

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お問い合わせは 翌営業日中に
ご返答させて頂きます